Como é que sei o meu tamanho?
É muito fácil! Há três maneiras:

Utilizando a ferramenta Naizfit: cada produto tem uma secção chamada "Qual é o meu tamanho", onde pode introduzir a sua altura, peso e idade e eu recomendarei o seu tamanho ideal.

Utilizando o nosso guia de tamanhos: as tabelas mostram a equivalência entre o tamanho das suas calças e o tamanho do cinto correspondente.

E se já tiveres um cinto, mede-o: medindo desde a fivela (incluída) até ao orifício do meio, os centímetros que obtiveres corresponderão ao teu tamanho.

Pode contactar-nos através do chat no site, do nosso email info@latchbrand.es e através do nosso Instagram, @latchbrand. Teremos todo o gosto em ajudar-te!

Os prazos de entrega são:

Península (incluindo Portugal): 24/48HIlhas

Baleares: 24/72H

Europa:

- Entrega Normal: 4/5 dias úteis

- Entrega Expresso: 24/48H

- Tenha em conta que em épocas de grande volume podem existir atrasos nas entregas (Black Friday, Natal, Saldos...).

Por se tratar de um produto personalizado, o prazo de entrega é mais alargado. A personalização pode demorar até 7 dias úteis mais o tempo de trânsito até à morada de entrega.

Os envios para Espanha continental (incluindo Portugal) são gratuitos para compras de valor igual ou superior a 35 euros. Para compras inferiores a 30€, o custo é de 3,5€.

Outras regiões:

Ilhas Baleares: 4,50€.

Europa continental (França, Alemanha, Itália, Bélgica, Bélgica, Países Baixos): 9 euros. Gratuito a partir de 40 euros de compra. O serviço expresso (24/48H) terá um custo adicional de 5€ em qualquer caso.5

Sim, desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida. Escreva-nos o mais rapidamente possível para o nosso e-mail info@latchbrand.es e faremos o possível para alterar os seus dados antes de entregar a encomenda ao transportador.

Dispõe de 15 dias de calendário a partir do dia em que recebe a sua LATCH. Tenha em atenção que os produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.

Na época alta, a LATCH cobre todos os custos de troca e devolução (Espanha e Portugal), exceto para encomendas inferiores a 35€. Tenha em atenção que, durante o período de saldos, os custos de troca e devolução não são cobertos.

Preencha o formulário no seguinte LINK indicando qual o cinto que pretende devolver e qual o que pretende receber. Uma vez preenchido, entraremos em contacto consigo para lhe indicar os próximos passos a seguir.

A LATCH assume os custos da primeira troca, iremos buscar à sua porta o cinto que não lhe serve e enviar-lhe-emos o novo em poucos dias.

Preencha o formulário no seguinte LINK indicando qual o produto que pretende devolver e qual o que pretende receber. Uma vez preenchido, entraremos em contacto consigo para lhe indicar os próximos passos a seguir.

Assim que recebermos o pedido de troca/devolução, indicar-lhe-emos como proceder. O custo do serviço será de 15€. Se tiver alguma dúvida durante o processo, não hesite em contactar-nos através do nosso e-mail: info@latchbrand.es

Reembolsaremos a diferença (no mesmo método de pagamento que utilizou para efetuar a encomenda) assim que recebermos o produto devolvido nas nossas instalações.

Terá de pagar a diferença para que possamos efetuar a troca. Pode pagar a diferença utilizando o método de pagamento disponível em qualquer altura.

Lamentamos, lamentamos! Recomendamos que introduza o seu endereço de correio eletrónico na página do produto e notificá-la-emos quando o modelo ou tamanho estiver novamente disponível. Pode também subscrever a nossa Newsletter, onde o informaremos sobre os nossos novos produtos e novidades.