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GRÖSSEN
Sehr leicht! Sie haben drei Möglichkeiten:
Verwendung des Naizfit-Tools : Jedes Produkt verfügt über einen Abschnitt mit dem Titel „Was ist meine Größe?“, in dem ich durch Eingabe Ihrer Größe, Ihres Gewichts und Ihres Alters Ihre ideale Größe empfehle.
Nutzen Sie unseren Größenratgeber : Die Tabellen geben die Äquivalenz zwischen Ihrer Hosengröße und der entsprechenden Gürtelgröße wieder.
Und wenn Sie bereits einen Gürtel haben, messen Sie ihn : Messen Sie von der Schnalle (im Lieferumfang enthalten) bis zum Loch in der Mitte . Die angegebenen Zentimeter entsprechen Ihrer Größe.
Haben Sie noch Fragen zur Größe oder handelt es sich um ein Geschenk? Sie können uns über den Web-Chat, unsere E-Mail-Adresse info@latchbrand.es und über unser Instagram-Konto @latchbrand kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
VERSAND
Die Lieferzeiten betragen:
Halbinsel (einschließlich Portugal) : 24/48H
Balearen : 24/72H
Europa :
Standardversand : 4/5 Werktage
Expressversand : 24/48 Stunden
Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hohen Volumens zu Lieferverzögerungen kommen kann (Black Friday, Weihnachten, Schlussverkauf...)
Da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, ist die Lieferzeit länger. Die Personalisierung kann bis zu 7 Werktage plus Transportzeit zur Lieferadresse dauern.
Lieferungen auf die Halbinsel (einschließlich Portugal) sind ab einem Einkaufswert von 30 € kostenlos . Für kleinere Einkäufe betragen die Kosten 3,5 €.
Andere Regionen:
Balearen : 4,50 €. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 40 €.
Kontinentaleuropa (Frankreich, Deutschland, Italien, Belgien, Niederlande) : 9 €. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 40 €. Für den Expressdienst (24/48 Stunden) fallen in jedem Fall zusätzliche Kosten in Höhe von 5 € an.
Ja, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an unsere E-Mail-Adresse info@latchbrand.es und wir werden alles tun, um Ihre Daten zu ändern, bevor wir das Paket an den Kurier liefern.
RÜCKGABEN & UMTAUSCH
Selbstverständlich haben Sie ab Erhalt Ihres LATCH 15 Kalendertage Zeit. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind.
In der Saison übernimmt LATCH alle Umtausch- und Rücksendekosten (Spanien und Portugal). Bitte beachten Sie, dass während der Schlussverkaufszeit Umtausch- und Rücksendekosten nicht übernommen werden.
Füllen Sie das Formular unter dem folgenden LINK aus und geben Sie an, welchen Gürtel Sie zurückgeben und welchen Sie erhalten möchten. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen die nächsten Schritte mitzuteilen.
LATCH übernimmt die Kosten für den ersten Wechsel, den, der bei Ihnen nicht funktioniert, holen wir an der Haustür ab und schicken Ihnen den neuen innerhalb weniger Tage zu.
Füllen Sie das Formular unter dem folgenden LINK aus und geben Sie an, welches Produkt Sie zurückgeben und welches Sie erhalten möchten. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen die nächsten Schritte mitzuteilen.
Sobald die Umtausch-/Rückgabeanfrage eingegangen ist, teilen wir Ihnen mit, wie Sie vorgehen sollen. Die Kosten für den Service betragen 15 €. Wenn Sie während des Prozesses Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über unsere E-Mail-Adresse info@latchbrand.es zu kontaktieren
Wir erstatten Ihnen die Differenz (mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben), sobald wir das von Ihnen zurückgegebene Produkt in unseren Einrichtungen erhalten.
Sie müssen die Differenz bezahlen, damit wir die Änderung vornehmen können. Diese Differenz können Sie jederzeit mit der zur Verfügung stehenden Zahlungsart begleichen.
ERSATZ
Es tut uns leid! Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse auf der Produktseite einzugeben. Wir benachrichtigen Sie dann, wenn das Modell oder die Größe wieder auf Lager ist. Melden Sie sich auch für unseren Newsletter an, in dem wir Sie über unsere Nachbestände und Neuigkeiten informieren.